在大众的印象中，“销售员”就是一个卖产品的职位，甚至很多销售员自己也会这么认为。很显然，只有没做过销售员的人才会对销售员有这样的认知，也只有平庸的销售员才会这么自我认知。一名好的销售员，特别是指纹锁这种服务需求这么高的行业销售员，要具备相当深厚的功力才有能力胜任，角色扮演基本是他们的拿手好戏，或者有些优秀的销售员还没有意识到，但实际上，他们已经潜意识地赋予自己多重身份。一个智能门锁销售员到底需要掌握哪些技术知识呢？

1、产品类型

掌握产品类型也是一门技术，因为在推销的时候你需要根据不同的用户、不同的需求，向用户推荐合适的智能锁产品，并且开发客户的潜在需求。

2、产品采用何种技术

这个是每一个智能门锁销售员都需要了解的，它能够帮助你认识到自己的产品优势，并且能够帮助你应对一些技术型的消费者，或者加盟商等，能够在很大的程度上体现出你在智能家居行业中的专业性，也大大的增加了用户们对你信任。

3、产品安装

产品安装是售后服务的重要体现，销售员与客户的联系是最紧密的，特别是在安装使用时需要销售员的指导，这也是体现你专业性的时候，专业的指导还能大大的提升客户对于你家品牌的印象，无经意的会帮助你进行口碑宣传，对你的业务提升帮助也是非常大的。

(图片来源：伯兰美指纹智能锁官网，侵删)

沟通的另一技巧就是要学会适当的询问，通过简单而适当的询问来引导客户的表达，从而让你获取到客户的需求信息。在此，向每一位智能指纹锁销售致敬，是您们在第一线的努力奋斗，才得以让智能指纹锁的普及速度加速，让人们提前享受到由科技带来的便利生活。

(文章来源：伯兰美指纹智能锁官网，侵删)